Politique de confidentialité
1. Données collectées
Nous collectons uniquement les informations nécessaires pour vous offrir une expérience optimale :
- Données personnelles : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse de livraison et de facturation.
- Données de navigation : Adresse IP, type de navigateur, pages consultées, temps passé sur le site, etc.
- Données transactionnelles : Historique de commandes, informations de paiement (via des prestataires sécurisés).
2. Utilisation des données
Vos données personnelles sont collectées dans les buts suivants :
- Traiter vos commandes et livraisons.
- Vous informer sur nos produits, promotions, ou mises à jour via une newsletter (avec votre consentement).
- Personnaliser votre expérience utilisateur grâce à des suggestions et recommandations.
- Améliorer notre site et analyser ses performances (statistiques).
3. Partage des données
Vos données ne seront jamais vendues. Elles peuvent être partagées uniquement avec :
- Prestataires de services : Livraison, paiement sécurisé, gestion marketing.
- Autorités compétentes : Si la loi l’exige ou en cas de litige.
4. Protection des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données :
- Chiffrement des données sensibles (certificat SSL).
- Stockage sécurisé sur des serveurs protégés.
- Accès restreint aux données personnelles uniquement aux employés autorisés.
5. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Accès : Vous pouvez demander l’accès à vos données personnelles.
- Rectification : Vous pouvez demander la modification de données incorrectes ou incomplètes.
- Suppression : Vous pouvez demander la suppression de vos données.
- Opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins marketing.
- Portabilité : Vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format exploitable.
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse : Miragelemiroirconnecté@gmail.com.
6. Durée de conservation
Vos données sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour répondre aux finalités décrites ci-dessus :
- Données de commande : 5 ans (obligations légales).
- Données marketing : Jusqu’à votre désinscription.
7. Cookies
Nous utilisons des cookies pour :
- Améliorer votre navigation.
- Analyser les performances du site.
- Proposer des contenus personnalisés.
Vous pouvez gérer vos préférences cookies via les paramètres de votre navigateur ou à l’aide de notre gestionnaire de cookies en ligne.
8. Modification de la politique de confidentialité
Cette politique peut être mise à jour. En cas de modification majeure, nous vous en informerons par e-mail ou via une notification sur notre site.